Adjoint(e) au responsable de l'administration des ventes
Emploi Négoce - Commerce gros
Villers-Saint-Martin, 25, Doubs, Bourgogne-Franche-Comté
Rejoignez notre équipe en tant que responsable service/garantie !
Vous êtes passionné(e) par le monde agricole et les machines qui le font avancer ? Vous recherchez un poste transverse dans lequel vous serez autonome ? Alors cette offre est faite pour vous !
Le métier :
Placé(e) sous la responsabilité du Directeur Atelier, vous êtes garant du fonctionnement de notre service garantie. De la gestion de la télématique de nos matériels à la vente de contrat d'entretien, vous aurez au centre de vos préoccupations la satisfaction client. Votre poste sera basé à Villers-Saint-Martin (25110).
Les missions :
- Gestion et suivi des campagnes de révision
- Gestion des procédures de réception et de préparation des matériels New Holland
- Mise en place du suivi télématique
- Gestion et suivi des garanties pièces
- Suivi du Service Plus et des contrats d'entretien
- Gestion des procédures
- Elaboration et promotion des enquêtes de satisfaction clients en collaboration avec le chef d'atelier
- Mise en place d'opération Marketing service
- Etablissement de devis avec l'aide de techniciens confirmés
- Prévenir et gérer les conflits.
Votre profil :
Idéalement issu(e) de formation technique[...]